У «Дія» в першому кварталі 2025 року може з’явитись AI-асистент, який заслуховуватиме скарги громадян і переадресовуватиме їх до відповідних державних установ.

Про це повідомив віцепрем’єр-міністр з інновацій, розвитку освіти, науки і технологій — міністр цифрової трансформації Михайло Федоров на презентації AI Center of Excellence, передає «Інтерфакс-Україна».

«Ми працюємо над тим, щоб в «Дії» з’явився такий певний помічник, який може використовувати мову AI, певний AI-агент, до якого ви можете звернутися, якщо у вас є проблема під час взаємодії з державою», — сказав він.

За словами Федорова, до помічника можна буде звернутися голосом, адже він буде спроможний трансформувати голос в текст. Після цього «Дія» визначить, у площині повноважень якого міністерства лежить розв’язання скарги або питання, і перенаправлятиме звернення.

Міністр сказав, що поява в «Дії» голосового помічника очікується в першому кварталі 2025 року.

«Якщо говоримо про штучний інтелект, то тут ми також пішли з досить амбітним завданням. Ми поставили перед себою мету — до 2030 року ввійти до ТОП-3 країн світу за рівнем інтеграції та провадження AI-рішень», — сказав він.

Нагадаємо:

Міністерство цифрової трансформації відкрило в Україні WinWin AI Center of Excellence, який працюватиме над розробкою та впровадженням рішень на основі штучного інтелекту для державного сектору.